Türkçe  ·  English

Hero Clicker Game — Destek

Son güncelleme: 5 Eylül 2026

Sorunuz, sorun bildiriminiz veya öneriniz için ezerogluburak@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Yanıtlar genellikle 2 iş günü içinde verilir.

Yazarken şunları eklerseniz sorun çok daha hızlı çözülür: cihaz modeli, iOS veya Android sürümü, oyuna hangi hesapla girdiğiniz ve sorunun ne zaman başladığı.

Sık sorulanlar

Oyun nasıl oynanıyor?

Kahramana dokunarak altın kazanırsınız. Silah yükseltmeleri dokunuş başına kazancı artırır, evcil hayvanlar siz dokunmasanız da saniye saniye altın üretir. Altınla mana iksiri alıp buff açabilirsiniz; buff bir dakika boyunca kazancınızı katlar.

"İnternete bağlan" uyarısı çıkıyor

Hero Clicker Game internet bağlantısı gerektirir. Bağlantı koptuğunda oyunun üstünde bir uyarı belirir ve bağlantı geri geldiğinde kendiliğinden kapanır. Kapanmazsa uyarıdaki "Tekrar dene" düğmesini kullanın. Uçak modunu ve Wi-Fi bağlantınızı kontrol etmek çoğu durumda yeterlidir.

İlerlemem kayboldu

İlerleme hesabınıza bağlıdır, cihaza değil. Aynı hesapla giriş yaptığınızda kaydınız buluttan geri gelir. Farklı bir hesapla giriş yaptıysanız ekranda o hesabın ilerlemesini görürsünüz; eski hesabınızla tekrar giriş yapmanız yeterlidir. Cihazdaki kayıt ile buluttaki kayıt farklıysa, ilerlemesi daha büyük olan geçerli olur.

Telefon değiştirdim

Yeni cihazda aynı hesapla giriş yapın, kaydınız buluttan iner. Eski cihazınızda oynamayı bitirdiğinizde uygulamayı arka plana alırsanız son ilerlemeniz buluta hemen yazılır.

Müziği nasıl kapatırım?

Ana ekrandaki nota simgesine dokunun. Tercihiniz kaydedilir, oyunu tekrar açtığınızda aynı şekilde açılır.

Reklamlar

Oyunda banner ve tam ekran reklamlar bulunur. Ayrıca isteğe bağlı ödüllü video vardır: izlerseniz mana kazanırsınız, izlemezseniz oyunun hiçbir bölümü kapalı kalmaz.

Hesabımı silmek istiyorum

Silme işlemini oyunun içinden yapabilirsiniz. Adımlar ve silinen verilerin listesi için hesap silme sayfasına bakın.


Hero Clicker Game — Support

Last updated: 5 September 2026

For questions, bug reports or suggestions, write to ezerogluburak@gmail.com. Replies are usually sent within 2 business days.

Including these details helps us solve the problem much faster: your device model, your iOS or Android version, which account you signed in with, and when the problem started.

Frequently asked questions

How do I play?

Tap the hero to earn gold. Weapon upgrades increase how much each tap earns, and pets keep earning gold second by second even when you are not tapping. Use gold to buy mana potions, then spend mana on buffs that multiply your earnings for a minute.

I see a "connect to the internet" message

Hero Clicker Game requires an internet connection. When the connection drops, a message appears over the game and closes by itself once you are back online. If it does not close, use the retry button on the message. Checking airplane mode and your Wi-Fi connection solves this in most cases.

My progress is gone

Progress belongs to your account, not to your device. Signing in with the same account restores your save from the cloud. If you signed in with a different account, you are seeing that account's progress; simply sign in again with your original account. When the save on the device and the save in the cloud differ, the one with more progress wins.

I changed my phone

Sign in with the same account on the new device and your save comes down from the cloud. On the old device, sending the app to the background before you stop playing writes your latest progress to the cloud right away.

How do I turn off the music?

Tap the music note icon on the main screen. Your choice is saved and applies the next time you open the game.

Ads

The game shows banner and full screen ads. There is also an optional rewarded video that gives you mana. Nothing in the game is locked behind watching it.

I want to delete my account

You can delete it from inside the game. For the steps and the list of data that is removed, see the account deletion page.